Dernière mise à jour le 28 janvier 2024 à 07:55 pm
Monabanq est l’une des meilleures banques en ligne nouvelle génération qui vous permet d’être mobile, en gardant tous les avantages d’une banque traditionnelle, elle fait d’ailleurs partie du groupe Crédit Mutuel. Découvrez comment ouvrir un compte Monabanq facilement et pourquoi le faire !
Les services proposés par Monabanq
Monabanq est une banque en ligne qui propose plusieurs produits bancaires adaptés à vos besoins :
- Compte courant
- Compte professionnel d’auto-entrepreneur
- Crédit
- Livret d’épargne
- Placements financiers
- Assurance vie
Comment ouvrir un compte chez Monabanq ?
Par voie postale
Pour ouvrir un compte chez Monabanq par voie postale tu devras suivre les étapes suivantes :
Si tu n’es pas encore client dans cette banque tu devras remplir le formulaire en ligne en fournissant les données de base : civilité, nom, prénom et adresse mail pour te créer un profil.
Le dépôt initial pour ouvrir un compte
Tu devras faire un dépôt initial de 150€ par chèque à envoyer par voie postale. Cette somme ne sera pas débitée si ton dossier n’est pas validé. Si la banque ouvre le compte, ton argent sera disponible dès l’ouverture du compte.
Les pièces justificatives
Tu dois ensuite télécharger, imprimer, vérifier, compléter et signer le contrat avant de le renvoyer par la Poste avec les pièces justificatives suivantes :
- Un justificatif d’identité en cours de validité. Tu peux utiliser ta carte d’identité recto/verso, ton passeport ou le nouveau permis de conduire (le nouveau permis de conduire est délivré depuis le 16/09/2013)
- Un justificatif de domicile de moins de trois mois. Peuvent faire l’affaire : une facture d’eau, d’électricité, de gaz, d’internet ou de téléphone fixe. Attention ! Les factures de téléphone mobiles ne sont pas admises comme justificatif de domicile, même si ton adresse apparaît dessus.
- Un justificatif de revenu
- Un RIB de ton compte bancaire actuel. Tu peux le demander à ta banque ou tu le trouveras sur tes relevés de comptes version papier directement.
Envoie ton dossier complet à l’adresse suivante :
Monabanq
LIBRE REPONSE 34514
59686 Lille Cedex 9
L’étude du dossier
Une fois que ton dossier est envoyé, il sera étudié par les professionnels de l’équipe Monabanq. Si le dossier est complet et qu’il ne manque aucune pièce justificative, tu recevras une réponse sous 48h pour savoir si ton dossier est accepté ou refusé.
Si tu as oublié une pièce justificative le dossier ne sera pas étudié. Tu recevras un mail de la part de Monabanq qui te demandera de fournir le justificatif pour pouvoir étudier ton dossier.
Le dossier est accepté
Lorsque ton dossier est accepté tu disposes d’un droit de rétractation de 14 jours si tu changes d’avis quant à l’ouverture de ton compte. Tu peux finalement décider de ne pas ouvrir le compte, sans conséquence. Une fois que tout est en place, tu recevras un email de confirmation pour t’informer de la création de ton identifiant afin de te donner l’accès à l’espace client. Tu recevras ton code secret dans un e-mail séparé pour garantir un maximum de sécurité.
Tu recevras ta carte bancaire par courrier 10 jours maximum après l’ouverture de ton compte. Tu recevras par la suite ton code secret dans un courrier séparé.
Tu recevras l’appel de ton conseiller clientèle Monabanq personnel pour parler ensemble de tes projets et pour qu’il puisse répondre à tes interrogations, si tu en as.
Comment ouvrir un compte Monabanq en ligne ?
100% en ligne
Ouvrir un compte en ligne chez Monabanq est assez simple.
Tu dois te rendre sur la page de cette banque, sélectionner le produit auquel tu souhaites souscrire (compte courant, compte auto-entrepreneur etc.).
Tu devras ensuite remplir le formulaire en ligne avec les informations nécessaires pour ouvrir le compte : civilité, nom, prénom, e-mail, puis choisir entre un compte simple ou un compte joint.
Le dépôt initial pour ouvrir un compte
Le versement initial est de 150€ minimum pour l’ouverture d’un compte. Tu peux déposer l’argent par carte bancaire. La somme sera automatiquement créditée sur ton compte à son ouverture et tu pourras en profiter dès que l’ouverture du compte sera effective.
Si tu préfères régler ce montant par chèque, il vaut mieux opter pour une ouverture de compte par voie postale.
Les pièces justificatives
Tu dois ensuite scanner ou photographier les justificatifs nécessaires à l’ouverture du compte comme annoncé dans la partie « Comment ouvrir un compte chez Monabanq ? » de cet article et tu devras y ajouter :
- Un exemplaire de ta signature manuscrite en écrivant sur une feuille de papier vierge ton nom, ton prénom, ta date de naissance et ta signature et en la scannant.
Si tu es étudiant et que c’est la première fois que tu ouvres un compte bancaire, tu devras fournir les coordonnées bancaires de tes parents ainsi que leur autorisation écrite.
Le dossier est accepté
Comme pour l’ouverture d’un compte par voie postale, tu recevras un identifiant dans un e-mail et le code secret dans un e-mail différent pour plus de sécurité.
Dans un maximum de 10 jours après l’ouverture de ton compte tu recevras ta carte bancaire dans une lettre et le code secret de la carte dans une lettre séparée pour plus de sécurité.
Tu recevras rapidement un appel de ton conseiller Monabanq pour faire le point avec toi sur tes besoins et répondre à tes questions si tu en as.
Quelle carte visa avec un compte premium Monabanq ?
La carte Visa Classic est incluse pour l’ouverture d’un compte courant Premium simple. Elle comprend une assurance qui couvre tes moyens de paiement, le vol de mobile et les achats que tu effectues sur internet.
Tu peux choisir la carte Visa Premier en option pour 3€ de plus par mois et par carte, avec ton compte Premium simple.
Comment ouvrir un livret Monabanq ?
Les différents livrets disponibles
Il existe plusieurs types d’épargnes :
- Le livret d’épargne
- Le livret A
- Le livret de développement durable et solidaire
- Le livret croissance
Les étapes pour ouvrir son livret
Pour ouvrir un livret chez Monabanq, tu devras tout d’abord créer un profil client en renseignant les informations suivantes : civilité, nom, prénom et adresse mail.
Tu devras ensuite donner les informations suivantes :
- Adresse
- Téléphone fixe et mobile
- Adresse e-mail
- Date de naissance
- Département de naissance
- Nationalité
- Revenu mensuel net
- Patrimoine
- Classe socio-professionnelle
- Situation de famille
- Situation de logement
Une fois que tu as rentré tes informations personnelles tu peux confirmer ta demande.
Un minimum de 10€ est exigé pour l’ouverture d’un compte. Cet argent sera disponible sur ton compte dès l’ouverture du compte
Comment faire un parrainage chez Monabanq ?
Faire un parrainage chez Monabanq est une action qui récompense le parrain et le filleul.
Une prime pour le parrain
Si tu décides de parrainer quelqu’un pour qu’il ouvre un compte courant à 2€, ta banque te récompense. Pour faire un parrainage tu dois te rendre sur ton espace client et cliquer sur la rubrique « parrainage ». Tu dois renseigner les coordonnées de ton filleul : nom, prénom et adresse mail.
Monabanq va automatiquement envoyer un e-mail à l’adresse renseignée pour que ton filleul puisse ouvrir un compte courant à 2€. Il faut impérativement qu’il utilise ce lien pour ouvrir ce compte afin que tu puisses recevoir la prime.
Tu recevras automatiquement sur ton compte courant (ou ton livret si tu n’as pas de compte courant) ta prime de parrainage dans un délai de 30 jours d’un montant de 100€. Le parrainage est soumis à l’acceptation de l’ouverture de compte de ton filleul.
Tu peux réaliser jusqu’à 10 parrainages sur 12 mois à partir de ton premier parrainage. Attention ! Ton filleul doit être majeur, doit résider en France et ne pas être client chez Monabanq, pour pouvoir bénéficier de l’offre de parrainage.
Une carte cadeau pour le filleul
Ton filleul recevra une prime de 120€ et un chèque cadeau d’une valeur de 50€ en chèque-cadeau Amazon.fr lorsqu’il aura ouvert son compte courant à 2€, et qu’il aura effectué un minimum de 10 opérations débitrices pour un total d’au moins 300€.
Le chèque cadeau sera envoyé par mail dans le courant du mois suivant l’ouverture du compte du filleul. Il pourra dépenser son chèque cadeau sur l’ensemble du site internet Amazon.
Comment joindre les équipes Monabanq ?
Une équipe de conseillers est à ton écoute 13h par jour, ils sont disponibles en semaine de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h. Ils sont basés au siège de Villeneuve d’Ascq dans le Nord de la France.
Tu peux solliciter un « coaching budgétaire » pour t’aider à gérer tes finances. Un conseiller Monabanq t’aidera à gérer ton budget et à utiliser les outils de ta banque en ligne. Par exemple, pour éviter un découvert, il pourra t’apprendre à mettre en place un système d’alerte pour t’avertir lorsque ton compte atteint le seuil que tu t’es fixé.
Les conseillers peuvent également t’aiguillier et t’aider à choisir une solution de financement si tu as un projet. Si tu cherches un crédit pour ton premier achat immobilier,pour un crédit auto, un crédit travaux ou pour financer des envies spécifiques, ils sauront te proposer le produit qui convient à tes besoins.
En cas de doute sur ta première déclaration d’impôts tu pourras leur demander conseil pour la remplir. Pratique quand on se retrouve confronté pour la première fois aux démarches administratives !
Tu peux contacter un conseiller Monabanq par téléphone, e-mail, courrier ou sur Twitter. Une boite de dialogue est également disponible sur le site internet pour dialoguer en temps réel avec un conseiller.
Les avantages de Monabanq
Gérer ses comptes sur ordinateur ou mobile.
Monabanq te propose d’accéder à tes comptes 24h/24 et 7j/7 grâce à son application Smartphone disponible sur iOS, Windows Phone et Android.
Tu recevras chaque mois un relevé électronique dans ton espace client pour te permettre de suivre les mouvements et gérer ton budget.
Tu peux mettre en place un système d’alerte sms ou e-mail avec des paramètres modifiables pour t’aider à gérer ton budget. Tu peux choisir une somme maximale de dépense chaque mois et tu recevras un message lorsque tu l’auras dépassée.
Des frais réduits
Moins chère que ses concurrentes, elle propose des frais bancaires réduits. En effet, la banque Monabanq n’a pas d’agence physique donc moins de frais à payer. Voilà pourquoi elle peut offrir à ses clients des tarifs défiant toute concurrence.
Les retraits d’espèces sont gratuits dans tous les distributeurs de la zone Euro. Il faudra cependant vérifier que tu n’aies pas de frais directement dans la banque où tu retires dans la zone Euro.
Facile à utiliser
Tu peux déposer tes chèques et déposer jusqu’à 5 fois des espèces par an sur ton compte dans l’un des 2000 guichets du réseau CIC.
Tu peux choisir de mettre en place des autorisations de prélèvements et des virements ponctuels ou permanant depuis ton ordinateur ou ton mobile.
Monabanq est une banque dématérialisée mais elle reste cependant accessible lorsque vous en avez besoin.
Imbattable à l’étranger
La banque Monabanq propose à ses clients 50 paiements en carte bleue partout dans le monde et 25 retraits d’espèces par an. Même si Monabanq ne rajoute pas de frais dans le cadre de tes premiers retraits dans le monde, il faudra penser à bien vérifier les conditions auprès de la banque où tu vas retirer des espèces. Parfois, les banques à l’étranger obligent le consommateur à payer une somme fixe ou un pourcentage pour autoriser un retrait.
Des services gratuits
Pas de frais supplémentaires en cas d’opposition, de vol, de perte ou d’utilisation frauduleuse de ta carte bancaire.
Faire opposition à un prélèvement automatique ou à un chèque est gratuit.
En cas de besoin, Monabanq te renvoie le code secret de ta carte Visa par courrier.
Pas de condition de revenu
Ouvrir un compte Monabanq est sans condition de revenu. Bonne nouvelle quand on est étudiant, en alternance ou qu’on cherche son premier emploi !
Monabanq est une banque en ligne qui propose les avantages d’une banque, des frais bancaires réduits et se gère partout dans le monde, il te suffit de ton Smartphone pour accéder à tes comptes. Ouvrir un compte Monabanq se fait en quelques clics et te permet d’accéder à tous les services d’une banque depuis chez toi.